PRIVACY POLICY

חברת וי אפ ישראל (אפארל) בע”מ (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “אנו”) מכבדת את זכותך לפרטיות. ברצוננו לאפשר לך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך.

מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר כיצד נוהגת החברה ביחס למידע הנאסף באמצעות אתר https://jansport.co.il/  (להלן “האתר”) או באמצעות השירותים שהחברה מספקת, לרבות מועדון הלקוחות שלה (להלן ביחד: “השירותים”) וכיצד החברה אוספת, משתמשת, מוסרת ומגנה על המידע שמתקבל מהמשתמשים.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד. המונחים במסמך זה, אשר לא הוגדרו במפורש במסגרתו, יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם בתנאי השימוש, הנמצאים בכתובת https://jansport.co.il/%d7%aa%d7%a0%d7%90%d7%99-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a9/ 

מידע שאנו אוספים

“מידע אישי” הינו מידע שאפשר לשייכו אל אדם או ישות, כגון שם, מספר טלפון או כתובת אימייל. עבור חלק מהשירותים שאנו מספקים, לרבות הצטרפות למועדון הלקוחות שלנו (להלן “מועדון לקוחות”) ולרבות ביצוע רכישות באתר, דרושים מסירת מידע אישי. אנו בעל השליטה במאגר המידע שנאסף ונעבד במסגרת מדיניות פרטיות זו. במסגרת ההרשמה למועדון הלקוחות, תידרש למסור לנו מידע אישי, לרבות שם, מספר נייד ומידע על הרכישות שלך. במסגרת הרשמה לרכישות באתר, תידרש למסור לנו מידע אישי, לרבות שם, כתובת, מספר נייד. כמו כן, מידע אישי נוסף שאנחנו עשויים לאסוף ממך כולל כתובת אימייל, תאריך לידה, מגדר וכתובת. בנוסף, במידה והנך מתחבר אלינו באמצעות “פייסבוק” או באמצעות רשתות חברתיות אחרות, אנו נקבל את המידע האישי כפי שפייסבוק או הרשת החברתית הרלוונטית מספקים אותו. אנא בדוק את המדיניות של הרשת החברתית באמצעותה הנך מתחבר על מנת להבין איזה מידע אישי מועבר מהן אלינו. כמו כן, אם תפנה אלינו, נאסוף את המידע אישי הקשור לפניה שלך. לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע האישי, ומסירת המידע האישי תלויה ברצונך ובהסכמתך. אך אם לא תסכים למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מן השירותים שאנו מספקים יימנע ממך ו/או לא תוכל לקבל את השירותים ו/או להירשם למועדון הלקוחות. כמו כן, אנחנו עשויים לשמור פרטים אחרים אודות שימושך בשירותים, כגון פרסומות שקראת באתר, העמודים בהם צפית או ההצעות והשירותים שעניינו אותך. ישנו מידע מסוים, כולל מידע אישי, שאפשר ונאסף בצורה אוטומטית אודות המחשב, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP ו/או מכשיר הנייד שלך וכן את מיקומך.

כיצד אנו מגנים על המידע

אנו נוקטים באמצעים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע האישי שנמסר לנו, גם בזמן המסירה וגם לאחר שאנו מקבלים אותו. אך, לא קיימות שיטות העברה או אחסון אלקטרוני שהינן בטוחות לחלוטין. לכן, למרות שאנו משתדלים לנקוט בדרכים מקובלות בכדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את ביטחונו המוחלט של המידע האישי.

אנחנו נמחק כל מידע אישי שקיבלנו ממשתמש לאחר קבלת דרישה בכתב מאותו משתמש. ניתן לשלוח בקשה כאמור ל: mail@vf-israel.co.il. איננו יכולים לשחזר מידע שנמחק.

כיצד אנו משתמשים במידע

לא נשתף את המידע האישי שלך עם גורמים אחרים ללא הסכמתך המפורשת, פרט לדרכים שיוזכרו כאן במפורש, ואלא אם כן נידרש לעשות כן לפי כל חוק, תקנה או צו בית משפט או בכדי לשתף פעולה עם חקירה של רשויות אכיפת החוק.

אנחנו משתמשים במידע האישי שאתה מוסר לנו כדי לספק לך את האתר והשירותים שלנו, כגון שליחת ההזמנות שלך אלייך, וכן שליחת מידע אודות מבצעים, חדשות או אירועים באמצעות הדואר האלקטרוני או הודעות SMS .

כמו כן, נשתמש במידע האישי שאתה מוסר בזמן הפניות אלינו כדי לענות לבקשתך וגם לצורך בקרה ושיפור השירותים.

אנחנו עשויים להשתמש במידע האישי לצרכים הפנימיים שלנו, כגון על מנת לאבחן בעיות עם השרתים שלנו או כדי להפוך את השירותים שלנו ליותר שימושיים או להתאימם לצרכים שלך.

אנחנו עשויים להעביר את המידע שלך ל:

1. בעלי תפקידים בחברה שהם מורשי גישה למידע האישי. בעלי תפקידים אלו, נכון למועד מדיניות פרטיות זו, הינם: צוותי סחר, שיווק, מחסנאים ותפעול. מובהר כי זהות ו/או סוג מורשי הגישה עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לצרכינו העסקיים, וככל שיחול שינוי מהותי בבעלי הגישה, נפעל כדי לעדכן אותך בדבר השינוי כאמור.
2. חברת הקשורות אלינו, או לספקים ו/או קבלני משנה, כגון ספקים שאוספים, מעבדים ו/או מאחסנים מידע עבורנו ("ספקי צד ג'"). אנו נדרוש מספקי צד ג' לפעול על פי נהלינו להגנה על הפרטיות. הסוגים של ספקי צד ג' בהם אנו עושים או עשויים לעשות שימוש הם כדלהלן: 

ספקי צד ג' עשויים להיות מצויים במדינות אחרות מאשר מדינת ישראל. כל הצדדים השלישיים המורשים יהיו כפופים לחובות סודיות ואיסור שימוש במידע האישי. למרות זאת, ייתכן שבחלק מהמדינות ישנן רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינת ישראל והנך מאשר את העברת המידע האישי שלך למדינות אלה. 

1. שותפים עסקיים איתם אנו עשויים להציע במשותף מוצרים או שירותים, או שמוצריהם או שירותיהם יוצעו באתר שלנו. תוכל לדעת מתי צד שלישי קשור בהצעה של מוצר או שירות כששמו יופיע בהצעה, לבד או יחד עם שמנו. אם תבחר להשתמש במוצרים או בשירותים אלה, אנו עשויים לשתף מידע אישי אודותיך עם אותם השותפים. שים לב שאיננו שולטים בנהלי הפרטיות של השותפים העסקיים הללו. אם אינך מעוניין עוד לאפשר לצד שלישי להשתמש במידע האישי שלך, צור קשר עם צד שלישי זה.
2. הפניה לאתרי אינטרנט אחרים. אם הופנית לאתר זה מאתר אחר (לדוגמה, באמצעות קישור), אנו עשויים לשתף מידע אישי אודותיך עם האתר המפנה. אנו מעודדים אותך לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שהפנה אותך לאתר שלנו. בנוסף, כאשר אתה עובר לאתר של השותפים שלנו דרך קישור מהאתר שלנו, אנו מספקים לשותף זה מזהה ייחודי, כך שהוא ידע שהופנית אליו מהאתר שלנו. מזהה ייחודי זה לא יכיל את המידע האישי שלך.
3. בנוסף, ייתכן שבאמצעות ניתוח של כל המידע האישי שאנחנו נאסוף או נקבל, אנו עשויים ליצור מידע סטטיסטי אודות מגוון רחב של משתמשים (להלן: “מידע סטטיסטי”). מידע סטטיסטי מסייע לנו בהבנת מגמות וצרכיהם של המשתמשים בכדי שנוכל לשקול שירותים ומוצרים חדשים ובכדי שנוכל להתאים שירותים ומוצרים קיימים לצרכיהם של המשתמשים. מידע סטטיסטי הינו אנונימי ולא נקשר אותו למידע אישי. ייתכן שנמסור מידע סטטיסטי לשותפים שלנו, ללא הגבלה, לפי תנאים מסחריים שנקבע לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

אנו עשויים לנתח את הנתונים הסטטיסטיים באמצעות תוכנות המספקות שירותי מידע וניתוח סטטיסטי לרבות, אך ללא הגבלה, באמצעות Google Analytics (“כלים אנליטיים”). המידע הנאסף נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה. אנו עשויים להעביר את הנתונים הסטטיסטיים ללקוחותינו ולשותפינו העסקיים (כמפורט להלן). כמו כן, אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים באמצעות הכלים האנליטיים לשיפור המערכת. המידע אשר Google Analytics אוסף בעקבות שימושך במערכת כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics כמפורט להלן: http://www.google.com/analytics/terms/us.html,  http://www.google.com/policies/privacy/.

קבצי Cookies 

 Cookie הינו קטע קצר של טקסט הנשלח אל הדפדפן של המבקר באתר. בעת ביקור חוזר, הדפדפן שולח את קטע זה למכשירו של המבקר המקורי. אנחנו משתמשים בקבצי cookies כדי להתאים את חוויית השימוש שלך לצרכים שלך. ייתכן ונשתמש ב-cookie “מתמיד” על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך. כמו כן, אם תיכנס לאתר, ה-cookie ישמש כדי לזהות אותך כמשתמש תקף, כדי שלא תצטרך להכניס את פרטיך מחדש בכל שימוש באתר. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה המאפשרת קבלת cookies, אבל אתה יכול לשנות את ההגדרה הזו כך שהדפדפן שלך יחסום את כל ה- cookiesאו כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם ש- cookieנשלח. כמו כן, אתה יכול למחוק כל cookie קיים בכל עת. אך ייתכן וחלק מהתכונות של השירותים ו/או של האתר לא יעבדו כראוי אם תבטל או תסיר את ה-cookies.

העוגיות שבהן אנו משתמשים עשויות להשתנות מעת לעת. הסוגים של העוגיות שבהם נשתמש בדרך כלל נופלים לאחד הסוגים הבאים:

שימוש של השירותים על ידי ילדים

החברה איננה אוספת מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. במקרה שתיווכח שילד מתחת לגיל 13 נרשם ללא הסכמת ההורים או האפוטרופוס שלו, אנא יידע אותנו מיידית.

שימושים אחרים והעברת מידע אישי

אנחנו נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או מנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות או התוכן הדיגיטאלי של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות מפרות חוק. אנחנו עשויים להשתמש בשירותיהם של קבלני משנה הנמצאים במדינות אשר אינן מדינת מגוריך, ולשלוח להם את המידע האישי שנקבל. למשל, אנחנו עשויים לשלוח את המידע האישי שלך למדינות מחוץ לישראל. כל קבלני המשנה יהיו כפופים לחובות אי-גילוי ואי-שימוש. למרות זאת, ייתכן ובחלק מהמדינות יהיו רמות של הגנה על מידע אישי שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינתך. אנחנו עשויים להעביר את מאגרי המידע שלנו הכוללים את המידע האישי שלך אם נמכור את העסק שלנו או חלק ממנו, לרבות בזמן משא ומתן בקשר לעסקה כאמור ולרבות העברה מחוץ לישראל.

עיון, תיקון או עדכון של המידע האישי שלך

אנו מאפשרים לך לעיין במידע האישי שאספנו במהלך שימושך בשירותים או שסיפקת במהלך הרישום בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), ולשנות נתונים, אי דיוקים או שגיאות במידע האישי בהתאם להוראות סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות. אנו נפעל תוך זמן סביר להיענות לבקשתך, בכפוף להוראות הדין. כדי לבקש לעיין במידע האישי או לתקן ולעדכן את המידע האישי שלך, ניתן לשלוח מייל לכתובת: mail@vf-israel.co.il . אם החלטנו לפי שיקול דעתנו לדחות את בקשתך, נודיע לך על כך באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. אתה רשאי לערער על החלטתנו לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כפי שצריך כדי לספק לך שירותים. אם ברצונך לסגור את חשבונך או לבקש שלא נשתמש במידע האישי שלך כדי לספק לך שירותים, צור עמנו קשר  בכתובת דואר אלקטרוני mail@vf-israel.co.il  אנו נשמור את המידע האישי שלך ונשתמש בו לפי הצורך כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו, לפתור סכסוכים ולאכוף את ההסכמים שלנו.

תקשורת והודעות 

אנו עשויים לשלוח לך הודעות באמצעות הדוא”ל וכן הודעות SMS או הודעות אחרות אודותינו או אודות המוצרים והשירותים שלנו. על ידי קבלת תנאי השימוש שלנו (לרבות תנאי מדיניות פרטיות זו) או שימוש באתר ו/או בשירותים, אתה מסכים לקבלת הודעות מסחריות כאלו. תוכל להסיר את הפרטים האישיים שלך מרשימת התפוצה שלנו ולהפסיק לקבל מאתנו מסרים בעתיד, על ידי לחיצה על קישור ביטול המופיע בכל מסר או על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות או על ידי השבה לכתובת המייל ממנה נשלח המסר. לידיעתך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות, המתייחסות לחשבונך, מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן, אלא אם תסגור את חשבונך .

שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. במידה ויבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות שעניינם צמצום זכויותיך או שימוש שונה במידע האישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה באתר.

יצירת קשר

בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות לשירות הלקוחות.